آژانس مسافرتی مهر پرواز، رزرواسیون خرید آنلاین بلیط هواپیما، تور و هتل
شما اینجا هستید

جلوگیری از اشتباهات رایج در مورد عوامل سفر

10 مرداد ، 1398
ش.مافی
گردشگری
0 کامنت

جلوگیری از اشتباهات رایج در مورد عوامل سفر 

همه اشتباه می کنند اما برای بهترین شدن باید از کوچک ترین و ریز ترین اشتباهات هم جلوگیری کرد.این که آیا شما تازه کار خود را در این صنعت شروع کرده اید و به دونبال ارتقاء کار خود هستید باید به تمام نکات توجه کنید تا در این صنعت پر جنب و جوش به موفقیت خوبی دست یابید.این در اینجا باهم برخی از اشتباهات مهم و رایج را بررسی می کنیم .

کیبورد کامپوتر و نوشته آبی رنگ سفر

نداشتن وب سایت 

نداشتن یک وب سایت کاربر پسند در سال 2019 یک اشتباه بزرگ است که عوامل با توجه به تمام ابزار های مناسب برای ساخت وب سایت های موجود در این روزها، می توانند به راحتی آن را اصلاح کنند. با پیشرفت روز افزون علم و تکنولوژی در زمینه طراحی وب سایت و توسعه شرکت ها داشتن یک وب سایت عالی و کاربر پسند کار سخت و پیچیده ای نیست.
با مراجعه به آژآنس مسافرتی مهرپرواز یک سفر خوب را تجربه کنید .

نداشتن خطا در ارسال نامه

گاهی ممکن است به علت شلوغی و مشغله کاری زیاد خطا املایی و دستوری در ارسال پیام ها به مشتریان به وجود آید و این موضوع برای یک شرکت حرفه ای گردشگری نکته خوبی نیست و باید تعاملات با مشتری را با دقت بالا و بهترین لفظ به انجام رساند و قبل از ارسال هر نامه ای به مشتری باید ان را به دقت مرور کرد و از هر غلط املایی و نگارشی جلوگیری کرد.

میز و لب تاپ دوربین و کیف پول

جلب رضایت مشتری در حداقل زمان 

مدیریت زمان بسیار مهم می باشد و گاهی زمان کافی ندارید تا برای هر مشتری کلی وقت صرف کنید.اما کار های ساده ای وجود دارد که می توانید انجام دهید تا مشتری احساس ارزشمند بودن کند.رفتار خوب و پیگیری مناسب در زمان مناسب و اهمیت به کار مشتری از نکات حائزه اهمیت است که در زمان کم هم میتوان ان را انجام داد استفاده از نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری هم می توانید استفاده کنید و رضایت مشتری را به بهترین شکل جلب کرد.

یافتن یک نقطه مرکزی خوب برای شروع کار

هنگام شروع کار پیدا کردن اینکه در چه زمنیه کار خود را شروع کنید خیلی نکته مهمی است و گاهی پیدا کردن این نکته سخت و دلهره آور است و شما باید بهترین تلاش خود را انجام دهید و آماده بدترین ها هم باشید با این حال تخصص وجه اصلی در ارائه خدمات به ارزش دادن به مشتری می باشد.
بهترین راه حل برای شروع در زمنیه گردشگری این است که به سمت یک تخصص بروید و آن را به بهترین شکل تقویت کنید موفقیت شما در این صورت بهتر اتفاق می افتد تا اینکه در شروع کار چند تخصص را شروع کنید.مثلا در اول کار میتوانید با تقویت یک مقصد و قوی شدن در آن تلاش خود را به بهترین شکل انجام دهید .

کیبورد لب تاپ و یک معکب ذربین آبی

صادق بودن برای جلب اعتماد مشتری 

تا آن جا که می توانید نباید متشری را منتظر بگذارید .انتظار باعث آسیب رسیدن اعتبار شما میان مشتریان خود می باشد صادق بودن با مشتری باعث محبوبیت شما میان مشتریان است و باعث می شود مشتری به شما اعتماد کند و در این حوزه اعتماد مشتری به شما اعتبار برایتان به ارمغان می آورد.اگر مشکلی پیش آمد باید با مشتریان صادق باشید و با آن ها مشکلات پیش اومده را مطرح کنید.

بهترین بودن 

برای خوب بودن باید محکم و قوی باشید برای مسافران خود مزایا در نظر بگیرید ولی خط مشی ها را  نیز تعیین کنید.این کار تجارت شما می باشد و همان طور که شما بهترین ها را برای مشتریان خود تامین می کنید مشتری هم باید در مقابل این خدمات هزینه ها را به بهترین شکل و در زمان مناسب  و به موقع انجام دهد.

ارتباط خوب با مشتری با لبخند زیبا

داشتن دانش مناسب 

تجریبات پژوهشی و اموزشی را کنار نگذارید و در زمینه کاری خود اطلاعات خود را گسترش دهید و دانش خود را در حوزه گردشگری به بهترین شکل ممکن تقویت نمایید تا هنگام مراجعه مشتری و سوال هایی که ممکن است در هر زمینه ای از شما شود را به بهترین شکل پاسخ دهید و مشتری را راهنمایی کنید این برای جلب رضایت مشتری یک نکته مهم و حائزه اهمیت می باشد .

در دسترس بودن

یکی از عواملی که باعث اطمینان و اعتماد مشتری می شود دسترسی راحت مشتریان به شما می باشد.و اینکه بتوانند به راحتی با شما در اربتاط باشند .به این نکته اهمیت دهید و اعتماد مشتری را جلب کنید.

ارتباط تلفنی یک خانوم با لبخند

مهرپرواز با ارائه بهترین خدمات گردشگری و مسافرتی در زمینه تورها گردشگری تورهای داخلی، تورهای خارجی، تورهای لحظه آخری، رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، ویزا شینگن و.... در خدمت شما مسافران و همراهان گرامی می باشد.

تگ ها : گردشگری
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
0 کامنت
نظر خودتان را ارسال کنید
0